Todos los pedidos realizados en un día laborable, se envían en un tiempo aproximado de 2-3 días hábiles, pudiéndose acelerar dependiendo de los pedidos diarios.
Si se trata de una consulta básica, puede mandar un correo a info@penta-market.com. Si se trata de solucionar un problema técnico o relacionado con la garantía de un producto accede a Contacte con nosotros.
Si no puede resolver su problema puede llamarnos al 696 33 28 58.
Si, los datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), de 27 de abril de 2016.
Le recomendamos el uso del práctico filtrador que encontrará en todos los apartados. Haciendo clic en él podrá filtrar por diferentes características. El resultado de productos que le mostramos están ordenados de menor precio a mayor.
Envíos/Entregas
Todos nuestros productos serán con envío gratuito cuando el carrito sobrepase los 150€, para importes inferiores basta con añadir el producto al carrito y éste calculará automáticamente el precio del envío en función de la compra.
Si, en el momento de la compra se le proporcionará un número de seguimiento.
Pagos / Facturación
Puede usar la plataforma de pago seguro de VISA, transferencia bancaria o BIZUM.
Es totalmente seguro hacer pagos en nuestra web, está cifrada con 256bits SSL. Además la plataforma de pagos es comprobada a diario para que no tengas ningún fallo.
Sí, desde tu área de clientes puedes acceder a todos tus pedidos y descargar la factura que necesites.
Garantía / Devoluciones
El plazo para comunicar una devolución es de 14 días, contados a partir de la fecha de recepción del producto. Importante: en caso de desistimiento, puede ser aplicable una penalización por gastos de gestión.
Todos los productos de la gama Refurbished (reacondicionados) tienen una garantía por ley de 2 años. Los productos nuevos tendrán una garantía por ley de 3 años. En el caso de la batería de los productos Refurbished (reacondicionados) será de 3 meses.
Contacta rápidamente con el teléfono 696 33 28 58 o manda un correo electrónico a info@penta-market.com
El grado de reacondicionamiento específica el estado en el que se encuentra cada artículo, puedes leer más aquí.
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